Perguntas Frequentes

O que é Microchipagem?

A microchipagem é a identificação eletrônica do pet por meio de um pequeno chip implantado sob a pele, de forma rápida e segura. Esse chip contém um número único, que permite localizar o tutor caso o animal se perca, além de facilitar o acesso ao histórico do pet em clínicas e serviços parceiros.

O que é Carências?

Carência é o período que começa a contar a partir da contratação do plano e durante o qual algumas coberturas ainda não podem ser utilizadas. Esse prazo existe para garantir o equilíbrio do plano e varia conforme o tipo de serviço contratado.

O que são as Coberturas?

Coberturas são os serviços que o plano pet oferece ao seu animal, como consultas veterinárias, exames, vacinas, internações, cirurgias, emergências, entre outros. Cada plano possui uma lista específica de coberturas, que pode variar conforme o nível escolhido.

O que é Coparticipação?

Coparticipação é um valor fixo ou percentual que o tutor paga ao utilizar determinados serviços do plano. Isso ajuda a manter a mensalidade mais acessível, enquanto o plano cobre a maior parte dos custos do atendimento.

O que é esse App?

O App Petlove permite gerenciar o plano pet de forma prática e digital. Nele, o tutor pode acessar informações do plano, localizar clínicas credenciadas, acompanhar o histórico do pet, utilizar benefícios do clube de descontos e muito mais, tudo na palma da mão.

O que é esse Clube de Descontos?

O Clube de Descontos oferece benefícios exclusivos para tutores, com preços especiais em produtos e serviços pet, como rações, acessórios, banho e tosa, farmácias e parceiros da Petlove. É uma forma de economizar no cuidado diário com seu pet.